父母跟孩子的相处中，不可避免地会发生冲突，这也是日常生活的一部分。每当孩子的表现不符合父母的期望，或者孩子的需求与父母的要求相抵触，难免就会“擦枪走火”。冲突可能会变为成长中的危机，但同样也可以成为机遇，这取决于父母和孩子能以什么样的方式来对待冲突。如果双方能在冲突过后，共同来复盘冲突的过程，理清问题，寻找共识，那么无论对于孩子还是对于父母，都会是一次宝贵的成长经历。
 

　　与孩子发生冲突后，家长要及时反省自己，正确处理冲突。
 

　　一、学会与自己对话

　　首先，要看清自己的感受。父母情绪失控，看起来是由孩子的“不良”言行引起的，其实孩子的言行通常只是“导火索”，因为父母内在累积了由各种焦虑构成的“柴堆”，才最终会被“点爆”。

　　其次，父母需要设身处地去体会孩子的视角。妈妈需要去思考，孩子为什么难以遵守“必须写完作业才能看电视”的规定?是否因为这个规定的制订更多是父母单方面的意愿，而孩子的意愿没有被充分尊重和体现呢?

　　再次，父母还可以再审视一下，自己的教育方式与教育目标是否吻合。妈妈希望孩子能有自主性和自我管理能力，但在写作业和看电视的时间协调上，孩子其实没有自主、灵活选择的空间，这样的做法显然与教育目标是背道而驰的。
 

　　二、学会与孩子对话

　　父母需要接受这样一个事实:当我们被情绪控制，我们的言行往往会不同程度地伤害孩子。与孩子对话，既是一种修复亲子关系的努力，也是亲子共同成长的必经之路。沟通大体可以分成三个步骤。第一步先回应孩子的情绪和感受，这样让孩子感到父母对他的理解，而愿意向父母说出自己的想法。第二步要倾听孩子的想法，弄清楚是什么在困扰孩子，出于什么原因他打破了事先的规定。第三步，跟孩子一起协商解决方案。协商的过程要充分保证孩子的参与，尊重他的意见。

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