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学会使用华丽的语言,并且让客户能够理解你的意思,而不是一味地照本宣科,这样只会让客户觉得你没有充分准备好,不想继续听下去。下面小编给大家介绍新人跑业务的说话技巧,一起来看看吧。
1、语速适中
在谈判过程中,应保持适中的说话速度,不能太快或太慢,不然对客户和销售人员都有影响。太快,客户会听不清;太慢,客户会心烦,非常影响销售的效果。
2、合适的音量
在交谈中,一定要注意控制你的音量,过高或过低,都会使客户产生怀疑,或降低对你的信任,只有适度的音量,才会使客户愿意与你交谈,成交就有希望了。
3、善于运用幽默
幽默的人总能让别人放松警惕的心态,或者愿意与你相处一段时间,对待客户,适当的幽默也会缓和双方的紧张关系,这对谈判非常有利。
4、适当的肢体动作
在谈话过程中,销售员可以充分利用自己的身体,在适当的场合做出一些肢体动作,让语言更生动,更有感染力。
5、适当的修辞
学会使用华丽的语言,并且让客户能够理解你的意思,而不是一味地照本宣科,这样只会让客户觉得你没有充分准备好,不想继续听下去。
6、说话要注意场合
说话是一门学问,如果你能在这门学问中获得自己的知识,相信你的销售之路会更加顺利的。
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