孩子处在叛逆期家长需要注意：孩子说话时，不要打断他们。青春期的孩子压力很大，身体在发生变化，他们需要面对同伴的压力、面对家长给的压力、学习的压力，所以当孩子说话时，不要打断他们，让他们说完，好好听。不要让孩子感觉到他们很愚蠢，有时候不要问太多问题，就是坐下来享受和孩子一起说话的过程，听他们说。

 在学校这个大熔炉里，一个个叛逆的孩子自愿或被迫被家长送进来，每个孩子都在学校创造属于自己的成长故事，来自广西某地的女生小丽（化名）就是这样的。

    由于家庭的原因，她小小年纪从二年级起就一个人读封闭教育学校，爸爸、妈妈忙于工作谋生，通常一个月才能和他们见面。小丽不但要学着照顾自己，甚至还要在休息之余照料弟弟，用她的话说：我自己都是一个孩子，怎么能要求我去带弟弟呢？带不好还要挨骂。我觉得好委屈、好辛苦......广西女孩特有的坚韧在她身上表现得淋漓尽致，可是仍然无法掩盖她这个年龄的稚气和脆弱。她成绩一直都不怎么好，却一直坚持着读书，尽管她每天上课都是要么趴着睡觉，要么和同学讲话。然而，到了初一以后，叛逆的她终于表现出更具有破坏性的一面：天天不进家门，跟父母顶嘴，到处结交不良少年，她讨厌家长，厌恶这个没有温度的家庭。至少，在她看起来是这样的。

妈妈一度悲观失望，到处向亲朋好友打听叛逆学校哪里好，后来有人告诉他希望学校办学十二年了，自己的孩子就是从那里毕业的，现在可听话了。小丽妈妈半信半疑，无路可走的妈妈决定试一试。

  小丽来到学校一周以后，心理老师对她做了有针对性的辅导方案：

1、用三到四天的时间给孩子做评估性会谈，明确孩子的所有问题是什么，哪些是主要问题，哪些是次要问题，对问题进行总结分类。大家可不要小看这个步骤，评估性会谈就像找靶子一样，只有找到了目标，我没在后面才能准确辅导。当然，这些“靶子”不多也绝对不能少，我们要的是“全面”。

2、形成问题清单。

3、形成目标清单，制定辅导计划。目标清单是对孩子辅导方向的具体化和高度浓缩，孩子的成长始终还是以他们自己为主体的，解决成长问题是老师的责任，更是孩子的责任，因此我们与小丽一起制定大家共同认可的咨询计划。

4、帮助孩子走出自我中心。引导孩子站在家长的角度分别去理解：为什么我要小小年纪读封闭教育学校，为什么我那么小就要照顾弟弟，为什么他们陪伴我的机会那么少？当孩子发现家长吃得苦、遭遇的罪比自己多得多的时候，她哭了，她说我从来没有想到过妈妈一个人有那么苦，以前的时候我居然还怪妈妈...从情感上理解和接受家长。

5、寻找与亲人相处的舒服区间，接纳家的不足，消除童年时的不良情绪；

6、引导孩子做更好的自己，从认知上确定自己的角色和责任。

    在经过四个多月的辅导以后，小丽告诉我：“我现在不像刚来的时候那种表面乖，我现在觉得自己好多问题要改，记得以前刚分到老师这里的时候还有点紧张，今天就好放松，我感觉今天收获满满。”小丽滔滔不绝的分享自己的咨询心得。老师乘机跟她说：你今天跟我说想要做一个大姐姐，帮助妈妈好好照顾弟弟，那老师给你一个建议吧，写一封信给他，鼓励他，你知道他很依赖你的哦？小丽很愉快的答应了。

   小丽姐姐微微变胖的脸上洋溢着快乐的笑容，她决定做一个能帮妈妈分担的女儿，做一个能尽责任爱护弟弟的大姐姐。末了，老师问她：你用分数形容一下自己对父母的恨，19%吧。老师很惊讶的告诉她一个秘密：知道吗？我以为是20%。（我们都笑起来，是的呀，我们就是解决问题的同盟）。