2019年，“李佳琦”、“薇娅”应该是无人不知、无人不晓的名字了，而这两个名字通常是伴随着各种巨大的数字出现，比如：几分钟内卖了XX单，一场直播下来总共卖了XX亿。

　　其实不止是他们，随着各大电商平台的助推，各大平台上涌现了一大批带货网红，直播成为了电商、社交、视频等各类线上平台的吸睛利器。

　　直播电商，也成为未来电商发展的趋势与风口。那么普通人究竟如何进行直播卖货呢?

　　我们为大家总结了2020最新直播卖货技巧，一起来看看吧。

　　1 、直播前准备

　　直播选品

　　根据市场需求选品

　　1. 选择符合现在市场的产品，如雾霾天卖口罩，天冷卖羽绒服。2. 对于粉丝数量比较少的主播，可以根据自己的风格，调性和人设进行选品。一个吃播博主售卖食品，商品受到的关注度比较高。

　　根据粉丝需求选品

　　1. 提前预热建立粉丝直播群(开通群聊功能)，可在粉丝群中通过询问，投票等形式了解粉丝想要什么样的产品。2. 如果粉丝群中热度不高，可做一些小活动，保障粉丝的关注度。通过互动也能丰富直播时的内容。

　　直播人员与场地筹备

　　主播

　　干净自然的妆容;和背景、服装造型风格一致;

　　情绪饱满，精神状态良好;

　　口齿清晰，表达流畅;

　　卖货主播建议搭配一名助手，即使回复评论，帮助展示商品，避免主播突发情况离场;

　　场地设备

　　选择干净明亮的背景环境，根据灯光简单布置‘’

　　光线明亮，避免过度曝光和逆光，按条件增加补光灯

　　保障信号稳定，直播不卡顿‘’

　　手机(高清前置摄像头)和稳定的手机支架

　　增强直播声音的耳麦(按主播选择性配置)‘’

　　其他

　　音乐，提前准备背景音乐;

　　如节奏感较强/近期热门音乐串烧/符合直播调性的旋律等;

　　道具，提前准备展示商品需要的道具，例如电池、小黑板等;

　　直播主题与形式

　　直播主题

　　主题从店铺的需求出发，通过粉丝和买家中了解。设置粉丝群，收集粉丝的需求。多关注每次直播后的评论。

　　对粉丝群体有大致了解后，根据他们的年龄、地域、观看直播时间来确定直播时间，直播内容。

　　直播内容与形式 内容上可以突出自己的特长或内容亮点，给老铁关注的理由，例如:

　　聊天型：适合初期直播，培养粉丝粘性

　　才艺型：擅长舞蹈、厨艺等技能的主播

　　卖货型：以带货、电商转化内容为主

　　综合型：聊天/才艺/卖货等内容丰富结合

　　直播脚本策划

　　脚本要素

　　直播时间与时长：稳定直播频率，提前告知粉丝直播时间

　　直播内容模块：根据直播主题，以10分钟/30分钟/1小时分配时间段，确定相应直播内容模块

　　预算和玩法：单场直播成本的预算,根据自身条件与预算计划好本次直播的玩法。

　　示例 撰写脚本可以有效梳理直播流程，避免意外情况，为主播做出明确指导：

　　2 、直播中技巧

　　提高直播间人气

　　直播互动

　　直播内容玩法

　　3 、直播后技巧

　　直播后提高转化

　　直播后发相关作品 ：正式直播结束后可以在账号内发详细的产品使用方法，提升用户体验，增加用户粘性。

　　收集反馈 ：在粉丝群里互动，可以询问粉丝对价格的反馈，以及收到货后对产品质量的反馈。

　　售后服务 ：直播结束后及时跟进订单处理，确保用户的消费体验，特别是发货环节，一定要及时跟进。

　　注意事项

　　对于新开直播的主播，流量相对不是很多，关注的核心数据在于转粉率，点赞评论等数据，在后期可以增加直播时长、频率，积累粉丝数量。4

　　直播复盘

　　直播数据分析

　　针对本次直播数据进行记录分析，为下次直播做更好的优化

　　直播数据——

　　时间及时长：测试不同时段/时长的直播效果

　　点赞数：粉丝用户点赞数量，持续提升直播间热度

　　观看人数：直播间实时的观看人数

　　评论数：粉丝及潜在粉丝用户在直播间实时评论

　　转发数：转发能够带来其他用户点击直播间观看

　　直播涨粉数：进入直播间的陌生用户被吸引所关注数量

　　电商数据——

　　订单管理：查看全部状态订单

　　账单管理：查看交易中及交易完成金额 第三方平台(淘宝/京东等)

　　点击数：到达商品、店铺的点击数量

　　付款数：带来的付款订单笔数

　　总金额：总收入金额数

　　收集粉丝反馈

　　评论反馈：

　　记录直播间1-3个评论热点，例如 “保养技巧”/“多试色号”/“多少钱”等下次直播前“策划脚本”阶段重点突出，解答粉丝主要痛点。私信反馈： 在直播活跃粉丝中随机进行“私信回访”，通过私信收集深度反馈。第一，表达感谢支持，拉近关系，提高粉丝忠诚度。第二，收集直播反馈，哪里做的好，哪里做的不够，给下次直播一些建议。

　　客服反馈： 通过客服在线解答粉丝疑问，主动在粉丝群里收集直播反馈 。“宝宝们给刚才直播打几分?”“小仙女们喜欢今晚直播的衣服吗?”“下次直播想看口红还是?” “下次直播我们约几点?”

　　其他反馈： 通过亲友、同事或其他站外渠道调研，及时发现直播待优化问题。

　　为了帮助大家更好的利用直播卖货，我们整理了一套短视频直播卖货操作流程详细方法论，包括账号运营、主播培育、直播间包装、直播三要素、直播间流量获取、平台直播内容规范、直播数据分析等等详细运营细节。

包装是一个宽泛的概念，它包含了设计美感，营销推广，品牌故事，定价打折等等一系列非直接产品体验的展示部分,比如你的产品突然预告要涨价了，那些观望很久的人可能就马上购买了同样的零食行业，卫龙却通过满足当下消费者玩味十足的包装风格博得大众眼球来吸引更多流量，一个做农产品的商家因为在主图放上身份证博得了大家的信任。当转化率不好的时候，可能我们第一反应就说产品不好，其实没那么简单,比如服装，实际上不是产品不好，而是款式或者选择的模特体现不出来衣服的效果,包装也会成为决定了消费者是否会买单的关键因素！而产品影响的是回头客和口碑,产品的主要作用是回头客和口碑推荐，而非促成第一次消费决定。