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沟通能力是职场人士核心竞争力的重要组成要素,良好的职场沟通能力可以帮助你在日常工作对接、寻求支持帮助、处理冲突矛盾、跨部门沟通、团队分工协作等工作场景中游刃有余;职场沟通课程让你内化职场沟通底层逻辑,帮助你掌握职场沟通实用技巧,迅速提升沟通质量,达到沟通目的;掌握沟通原则在实际工作的运用,为你的职场生涯锦上添花。
| 主题 | 内容 | 课程讲解 | 教学效果 |
| 第一讲 认识自我 提高自信 | A节:自我介绍 B节:学习目标 | 清晰介绍自己及公司的特 点。端正心态,避免学习 被动,树立目标。 | 1、了解训练方式,清晰介绍自己 2、分析学习原因,确立学习目标 |
| 第二讲 表达基础 克服紧张 | A节:突发报道 B节:童年往事 | 应对因心理惧怕紧张,特别是遇突发事件时慌张叙述不清的情况,掌握表达基础,叙事结构和方法 | 1、掌握叙事结构,学习分析总结 2、运用五何公式,表达简洁有效 |
| 第三讲 场景再现 身临其境 | A节:五觉训练 B节:场景刻画 | 通过练习体验感觉重现,增强表现力,使自己说话的感染力和表现力,引人入胜 | 1、 体验感觉重现,表达活力生动 2、 回味自身感受,善于场景再现 |
| 第四讲 对话流畅 实战演练 | A节:对话训练 B节:情绪再现 | 针对对话沟通平淡,不生动,难以激发谈话者兴趣的情况,增强的声音魅力。 | 1、 体会语气变化,语言生动活泼 2、 运用人物对话,加强心理描写 |
| 第五讲 对话流畅 实战演练 | A节:表演训练 B节:惊险再现 | 通过场景模拟丰富肢体语言,增强表现力 | 1、加强视觉辅助,综合表达手段 2、掌握细节描述,再现惊险感受 |
| 第六讲 对话流畅 实战演练 | A节:欣喜再现 B节:情感再现 | 激发表达欲望,通过感觉 再现,表达生动活力流 畅,通过演练感悟自身不 足之处,再次实操出手不凡 | 1、体验成功感觉,提升自我认识 2、表达尽情投入,增加感情力量 |
| 第七讲 对话流畅 实战演练 | A节:酒宴祝词 B节:魔术公式 | 通过学习在这类酒宴场合发言挥洒自如 | 1、 学习酒宴祝词,表现热情得体 2、 增强说服效力,创造有效沟通 |
| 第八讲 对话流畅 实战演练 | A节:介绍自己 B节:人物介绍 | 针对不同场合掌握不同的介绍方法,充分体现个人魅力 | 1、 应对多种场合,表现自如得法 2、清晰表达观点,语言具体有效 |
| 第九讲 顺序条理 清晰明白 | A. 产品介绍 B. 工作汇报 | 针对工作/业务/产品介 绍没有条理抓不住卖点 的情况,通过学习清晰介 绍产品,语言流畅,思路 清晰,顺序条理,抓信产 品特点和重点,打动人心。 | 1、掌握开场语言,有效介绍他人 2、表达条理清晰,语言通俗易懂 |
| 第十讲 即兴发挥 挥洒自如 | A. 即席发言 B. 综合训练 | 增强即席应变能力,改变 说话不灵活,反应慢,想 像力不丰富的情况 | 1、学会即席构思,加强想象力 2、运用所学知识,展现个人风采 |
总是相信梦想,相信努力工作的意义,相信遗憾比失败更可怕,不成功的生活虽然不完美的,但它是完整的。下面来分享一篇北京大学演讲稿,希望你们喜欢!
如何面对不成功的人生?首先,什么是不成功的人生。我想,包括我在内的所有人,他不能说:我的人生是不成功的,因为生活还没有结束,只要我们没有死,我们只是在生活中遇到了失败,因此,我们的人生不是不成功的人生。
有曾经的校友告诉我们:只要人们还没有死,就无法判断成功或失败,社会流行的鸡汤也经常告诉我们一个真理:只要你坚持,只要你努力,就一定会成功,就算你没有成功,每个人的标准也是不一样的成功,只要你有一个灵魂满意度,这也是一种成功。
我不知道在座各位是否有自欺的行为,总之我总是发现我并不是人生这部戏的主角,我就像是在行尸走肉。我是你们生活中的配角,但我是我自己生活中的主角。所以当我失败的时候,当我被观众嘲讽的时候,我还是可以独自歌唱。是的,我是北京大学的学生,但是谁能料到我高中时是一个成绩极其糟糕的差等生,是全年级两百人而我考一百八十多的那种差。然后突然有一天异想天开的想考北京大学,然后开始疯狂地学习,疯狂程度就好似一个精神病人。直到高考,我没有考上,有人说:你失败了!我失败了吗?承认失败,比日复一日地坚持和忍受容易多了,但我不相信!四年后,我通过考研如愿上了北京大学。所以,一个人,在他的一生中他如果什么都不尝试,什么都不做冒险,什么都不努力,他永远不会失败,他没有资格失败!
但你不同,你有梦想,你已经疯了,哭了,笑了,挣扎,你有爱,恨,你有后悔,所以,在所有所有跟你一样普通的人当中,你尝试做到你想要的生活,所以,没有谁有资格说你的人生是不成功的。
毕竟,猴子知道往香蕉多的地方攀爬。每个动物的本能是权衡利弊,权衡得失的。但在场的朋友们,你可知道,这种几乎渺茫的追求成功的方式是人类与其他动物的一个区别,因为你几乎注定要失败的,所以你每天都期待成功,充满了不安。你尽了最大的努力还是失败了,你就会知道,你的生命从来没有浪费,因为它从来没有命中注定。
生命是如此的短暂,我选择做那种盲目的又热情的傻瓜,永远年轻,总是热泪盈眶,总是相信梦想,相信努力工作的意义,相信遗憾比失败更可怕,不成功的生活虽然不完美的,但它是完整的。
泰戈尔说:“鸟儿从天上飞过,却没有留下一丝痕迹。”但是我的朋友,你知道,你要知道,你曾在这片天空中飞翔。

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