全国青少儿播音主持专业委员会 原晶

无论是在广播电视节目中，还是在我们的日常生活里，都免不了要与人进行沟通和交流，而沟通和交流中又免不了适当的“提问”。但提问是要讲求方法和技巧的，好的提问不仅可以快速获取信息，还可能得到意想不到的收获。相反，如果不经思考、唐突发问，势必会阻碍对方应答，甚至引起对方的反感。下面我们就从播音主持专业的角度入手来谈谈有技巧的提问。

首先，提问要简单明了，开门见山。

如果细心观察，我们可以发现这样一个现象，在一些广播电视节目中，有的记者提问时，往往让人家“发表感想”“谈谈体会”，问人家“当时你是怎么想的”。表面看，似乎这是采访者的行话也是最常说的话。但实际上，这并不是上乘的提问方法，因为这种问题实在太笼统了，没有针对性，叫人不知从何谈起。所以提问切忌笼统，含糊不清。简单明了，直奔主题有时却是更好的选择。

其次，提问要逐渐深入，让人便于回答，乐于回答。

*台的一位记者曾这样采访女高音歌唱家才旦卓玛：“您是哪一年开始唱歌的?”接着问“考上海音乐学院时唱的什么歌?”并且请她边唱边介绍在上海学习时的难忘经历。随后记者问到：“在你的歌声里，倾注了对党深厚的感情，您是不是借这个机会，向听众介绍一下老一辈革命家是怎样关心你成长的?”这一问，才旦卓玛很兴奋，滔滔不绝、激情满怀地讲了毛*、周总理对她的关怀，道出了“党的光辉照我心”的主题，这也使本次提问得到了升华。

再次，问题宜小不宜大，要小中见大。

曾经有一个电台制作了一则名为《评酒记》的报道，其中谈到一位名叫金凤兰的姑娘第一次参加评酒活动。记者是这样向她提问的：“品酒全靠闻、看、尝，你是怎么掌握这一手技术的?”简短的问话，独具匠心，不仅抓住了品酒的要领——闻、看、尝，也抓住了听众的心理——一个小姑娘怎么也参加评酒活动?怎么也会品酒?同时这个问题又是金凤兰的切身体会，十分具体，这就令被采访者一下子打开了话匣子。

最后，提问要考虑到对方的愿望。

也就是说，没有共同兴趣的问题尽量少提或不提，专业性很强的问题要用通俗的语言去问。比如说我们要想报道未来一段时间的天气情况，那么向气象部门提问时，就要考虑到听众的认知度问题，尽量规避气象术语，像“短期”“中期”“长期”“气象云图”等，大家很难理解到底是多久、是怎样。这时我们就应该“翻译”一下，改为“今天、明天甚至两个星期内是否刮风、下雨、降温”。用比较简单而通俗的语言，来表达比较复杂的事物，就很容易被大家接受了。

此外，生活中的交流提问和专业的提问方法也有很多相同之处。我们所面对的对象不同，提问的方法也各异。比如：对方不善言谈，我们就要耐心地多启发他，多问几个为什么;有的初次接触，怕难为情，我们就可以改变一下谈话的气氛，不妨先和对方聊聊日常的生活、工作，“拉拉家常”，等对方放松了，我们再进行提问;如果对方非常健谈，口若悬河，但常“开无轨电车”，离题太远，这时我们就要抓住要领，引他入题。不过，切忌打断别人说话，这样会扫了对方兴致。我们可以选择时机进行插话，彬彬有理地告诉对方：“您说的真好，真想能继续这样谈下去，不过，我还是希望您能再具体说下刚才那件事，我很感兴趣……”这样，就很有礼貌地使双方的谈话回到最初所需要的主题上来了。

当然，要想提高提问的水平，最根本的还在于提问者自身整体素养的积淀。这里包含政治素养、文化素养、艺术素养、专业素养等等，也要懂一点心理学，掌握一些播音技巧，如词和句的重音和轻音，语句的分解和口气，语调的快慢、高低、刚柔、强弱、抑扬顿挫等等，掌握了以上这些，就可以使我们更好地设计各种问题，使我们提出的问题更专业、更巧妙，同时也可以以自身的魅力来感染对方，使对方愿意交流、倾吐心声。

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