管理者承诺的履行程度和授权能力，决定了员工对企业、老板和管理者的信任程度。下面小编给大家介绍管理口才技巧，一起来看看吧。

1、不和员工起言语冲突

有能力，自尊和个性强的员工，管理者不应该和他们正面冲突，但是设定清晰的任务，在行为和语言上给他们一定的肯定，表明认为员工有能力来完成，不要拿他们的性格说事。

2、要言之有物

员工容易受到外界的诱惑，管理者可以了解什么可以吸引员工，如果员工为公司和你做事，外界就很难诱惑他。如果你的管理魅力大于金钱的魅力，让他认为从你这能学到东西，觉得跟着你有前途，这是最好的办法。

3、增强彼此的信任

对于员工的不信任，管理者可以逐渐加深对员工的信任，以换取员工的信任。同时，管理者承诺的履行程度和授权能力，决定了员工对企业、老板和管理者的信任程度。

4、少批评、指责

对于工作少、说得多的员工，管理者应该对“工作多、说得少”的员工进行奖励和鼓励，对“说得多、做得少”的员工少批评和惩罚。

5、多鼓励、表扬

员工的能力一般却非常傲慢，这类的员工通常有一技之长，渴望老板有特定的需求，而不是盲目的打压，管理者要少批评、少指责他们，要多鼓励、多赞扬，给予他们成长的机会，使其提高能力，匹配岗位的需求，这也是管理者来提高管理能力的机会。

6、制定一套标准

内部竞争机制往往使强者更强，弱者更弱，一个团队不能制定两套标准。在这个时候，我们可以尝试用强者帮助团队中的弱者来建立一个强者和弱者共存的群体，化解强弱对立变成强弱互助。