据IDC统计，在过去的10年中，全球企业在信息系统上一共投资18万亿美元，巨大的投资为企业建立了众多信息系统，以帮助企业进行内外部业务的处理和管理工作，阿里云企业应用中心集优质产品、多端服务、企业权益为一体，集合了一方&三方优质应用产品，包含域名、商标、公司注册、企业建站等8大分类，并且提供免费试用专区以及爆款专区解决初创客户初期创业难的问题。初创时，帮助企业解决工商财税法的繁杂需求，当发展到中期，就需要帮他们满足IT系统运营需求、线上营销推广需求，现在的电商是很火的，让我们了解一下电商运营，就是电子商务运营，电商运营Electronic Commerce Operate（ECO）最初定义为电子商务平台（企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等）建设，各搜索产品优化推行，电子商务平台保护重建、扩大和网络产品研发及盈利。

生鲜电商残酷：阿里京东谁能笑到最后

　　生鲜电商是个大生意。中国电子商务研究中心发布报告（下称：电子商务报告）显示，上半年生鲜电商市场规模达851.4亿元，几乎相当于去年全年市场规模。而生鲜电商的渗透率才3％，对比整个电商行业20％以上的渗透率，市场空间巨大。

　　这还是一块机会巨大的市场。平台电商的规则并不适用于生鲜电商：所有的物流、仓储、配送、履约等模式，都需要重建。生鲜电商发展，要先烧基础设施而非流量，这是典型的京东、亚马逊发展模式，因此这个行业，或许正在酝酿下一个京东、亚马逊。正是因为生鲜电商需要先投入基础设施，大量创业公司生存艰难。电子商务报告显示，，全国4000多家生鲜电商企业中，亏损的占88％。

　　生鲜电商在完成了淘汰赛，在基础设施上大量投入、对全环节运营效率进行提升的生鲜电商们，暂时获胜生鲜电商行业，2014年有多热闹，就有多冷静。

　　2014年前后，生鲜电商创业公司集中爆发。IT桔子数据统计，2014年，约35家初创公司涌入生鲜电商市场。数量是前一年的两倍，前三年的七倍。资本也随之踏破门槛，亚马逊2000万美元入股美味七七，京东7000万美元领投天天果园，阿里巴巴投资易果，顺丰上线生鲜电商顺丰优选。那一年，生鲜半成品电商青年菜君成立。该项目在2014年下半年连续获得两轮千万级融资，估值2亿元人民币。

　　2014年投资人普遍看好生鲜电商，积极鼓励其加速投入。不到两年，资本态度骤变。就在青年菜君搭建完宅配物流体系，实现北京区域配送2小时达，8月，资本突然跳票，项目无奈清算。不只是青年菜君，多数曾红极一时的生鲜电商明星项目，都在失去了续命资本，倒闭、裁员、砍业务、被收购等消息屡见不鲜：美味七七倒闭、沱沱工社放弃扩张深耕有机市场，一米鲜被收购，多点Dmall核心高管全部撤离、裁员过半……这一切来得并不突然。

　　绝大部分生鲜电商都是在高补贴高投入高亏损的基础上发展。电子商务报告显示，，包括小型垂直品牌在内的4000多家生鲜电商中，只有1％实现了盈利，4％持平，88％亏损，而剩下的7％是巨额亏损。资本越发谨慎。“投入太大，毛利太低，投资人都不愿意下手了。因此很多电商转做2B业务，至少亏得少一点。”一位涉足生鲜的大型电商高管说。不少生鲜电商融资困难，而企业本身又缺乏自我造血能力

　　相比天猫等平台电商，生鲜电商主攻一个品类，是垂直生意。但它也是平台生意，因为平台电商所有后端（采购、物流、仓储、配送、履约等），几乎都不适合生鲜电商，需要重建。本质上来说，生鲜电商是京东、亚马逊的“B2C+自建物流”模式，而难度更高。首先，不同于亚马逊起家的图书、京东起家的3C产品，生鲜是非标品。

　　中国农产品产地分散，大小不一，品质不定。因此生鲜采购价格不固定，不同批次不同品质。

　　入库标准执行非标，采购数据管理体系要重建。同时，生鲜仓储物流体系也需重建。生鲜在售周期短，损耗高。水产只有0.5天－1天保质期，水果则为1天－2天，每个城市的运输条件配比都不一样。这意味着巨大的前期投入，而创业公司难以承担。如生鲜电商壹桌网曾在冷链物流上采用跨温层技术，这项技术造价昂贵，最终间接导致其破产倒闭。

　　综合来看，电商巨头已成行业主导。天猫与京东均在生鲜品类上修筑战壕，流量优势和投入实力都并非创业公司可比。刘强东曾在2015年宣布与阿里全面开战，尤其要在生鲜上重点出击。1月，京东商城生鲜事业部成立。生鲜被京东视为实现万亿元净收入和万亿元市值的弹药库，京东派出了强将掌舵。京东集团副总裁、京东商城生鲜事业部总裁王笑松是京东的功勋战将，曾带队3C事业部，将京东3C品类做到*。

　　与此同时，从到，天猫超市戏剧性地经历了先降级后升级——前天猫超市总经理江畔下课,猫超被降级；而天猫大快消负责人靖捷接管后，猫超又得升级。“目前，所有快速消费品业务线都为天猫超市KPI负责。”但目前，天猫超市生鲜的入口权重和事业部层级都没有京东放得高。双方不遗余力地为生鲜业务输血。

　　阿里目前已布局所有模式，形成“天猫超市+易果+盒马鲜生”为主的排兵布阵，而京东以自营生鲜为中心，正向更多方向拓展。双方都继承了各自平台的特有优势。阿里与京东生鲜打法上的差异可以分别用“让天下没有难做的生意” 和“多、快、好、省”来概括——前者在消费者体验之外，更侧重平台型全产业链布局；后者希望在消费者体验上做到极致。