天猫淘宝运营培训内容介绍
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店铺库存检查:了解宝贝数量库存等数据,重复店铺宝贝的检查,某些无销量产品可以下架处理,具体得看产品周期,店铺产品优化:优化宝贝的标题,做好关键词匹配,并关注产品的评分、中差评及提问页面,店铺详情页装修:详情页的描述优化其实远比店铺装修更为重要,因为进店铺的买家,基本都是从宝贝单品进店,有了兴趣再去首页的, 如果在详情页放其他单品的推荐,可以增强整个店铺对用户的吸引力...
传统电商老兵转战生鲜电商的实战经验 1
我是2012年第一次在淘宝做电商,一步一步来做电商,我做了三年半的电商,从零九年的时候我就开始接触了,当时是借助阿里巴巴这个平台,他是一个出口的平台,我在里面做了两年多一点,后来我从二零一一年开始做电商,那个时候开始做淘宝商城那个时候的起步价比较低才16,000块钱,我作到了一五年的四月份,后来我们的销售额达到了一个亿,后来我也开始做京东做美团,在2015年的时候我开始组建绿色家园,我开始做水果这一块的O2O,去年这一年我们还是在围绕整个门店,加上线上这一块,在上海我们开了50家店,我们当时从年开始也经历了很多。从今年的五月开始,我们开始围绕着社交电商来做,根据社交的形式来做电商这个模式。大家也能感觉到广告越来越贵了,忘记了最初是通过直通车,后来点击的费用越来越高,我认为流量是第一步的,没有流量了后面的东西就谈不上,很多中小卖家还是关注在流量上面,大家都说现在的电商不赚钱,为什么呢?大家说店铺越来越多了,流量越来越贵了,可能每天花在淘宝上的流量多说会达到几百万,每一年的流量要达到三百到四百万,广告费加上的话要达到五百到六百万,甚至会超过我们自己的利润,我做过很多电商,而淘宝电商的流量是相对便宜的,官网上说,可能会达到1:1.5,一个用户的成本在100块钱,所以阿里相对来说还是比较便宜的,并且非常精准,我想把我从开始做到现在的经验分享给大家。
我认为安利是最容易转行的,可能你会感觉赚钱很难很难,但是换一个平台你赚钱会更难,阿里是资金积累的平台,经验积累的平台,是大家赚钱最基础的地方,从五月份到现在我积累了很多那么我要从第一单开始现在我们日订单量过万,我们可以租到10,000,000多一点,这个速度还是很快的,我们的月提高量可以达到20%到30%,我们要讲的是我们五个月发展的历史,还有分销商的维护,这一块儿我们一直在研究和学习,第三个就是电商和微商的区别,第四个就是移动社交电商的发展趋势,第五个就是给传统电商提供一些选择。我们作为一个商城第一步我们应该想我们要怎样做,走什么样的模式,最开始我们在想,我们要定位成什么,首先我们定位超新鲜好吃不贵所以我们的价格定位就出来了。所以我们要走大众化的路线,以国产,家产,加上国外加在一起做的,定位非常重要,如果定位成有机,可能我们不会发展的这么快。第二个就是我们的模式,我们是花钱开店还是免费开业,因为有些平台进来就是收费的,我们定位的是自己买自己卖这种模式但是市面上自己买的这种概念并不大,但后来,我们的分销商买和卖几乎是对的。我们的一个分销商平均一个月自己就要买4次,分销商其实是我们忠诚度最高的用户。
那么今天来就是要做我们整个的系统,系统做完以后,我们就要考虑我们的第一个用户来自于哪里,我们的第一个用户就来自于我们身边的朋友通过他们的分享,通过社交软件来进行的。在分享两三天之后,订单达到了300单,我们的分销商你很快过了千。你怎么样能更快地吹过,这就需要一个引爆点,那么促销就是知名的引爆点,当然我们要考虑我们的成本。当时我们选择了用秒杀的方式,来提高我们的流量,提高他的点击率,促进他的转化率。通过这样一个噱头让他们点击进来进行购买。就是通过这样的方式我们很快做成了1000单,后来我们又确定了满多少包邮这样我们就可以对用户进行了进一步筛选,然后我们设定了一个门槛,我们就可以越来越高的获利,你需要将你的引爆点一直维持在那里,在促销做了一两个星期以后,到你的订单做到了一两千单,增长的速度变慢,那么就要有一定的奖励了,奖励重点就在开店的一块,奖金不需要多门槛不要设太高,重在参与,让更多的人参与进来。当我们的奖励出现的时候,我们的利润就翻了一辈,我们的订单也增加了60%。做奖励我们也做出了一些问题,在七月份我们大概做了五千单,那个时候我们就在想我们如何能做的更强更久,回过头来去看看我们的供应链,用户体验,后台的升级,用户管理的升级,后来到我们整个分销商的供应集团,回归到产品本质。
现在呢,我们回归到用户管理,我们有七万个分销商,然后我们提出了付费店主这一个概念,通过付费,我们可以区分七万个分销商是自己买还是自己卖,付费的这些人对你的黏度更高,让你有很多的渠道去拓宽市场,我们的分销商也在不断上涨。
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虽然当下看似各种新消费崛起、锣鼓喧天,但大电商平台头部利益板结、套路固化,能给商家带来巨大增量和颠覆式突破空间着实有限,经过多年商业世界的验证,商家唯一能突围崛起的气口,是抓住新渠道、新平台的机会,抖音的价值不用赘述,日活跃用户数超过6亿,在兴趣推荐方面的技术也是毋庸置疑,而抖音电商今年1月的商品交易总额(GMV)比去年同期增长了50倍。在传统的货架电商中,消费者为消费而来,带着想要买某件商品的明确目的,是人找货的模式,这种模式下,用户需要了解商品、对商品感兴趣才能去下单,所以链路的特点也很明显——“流量 - 转化 - 沉淀”三者是单向的漏斗逻辑,兴趣电商是一种激发式的增长,通过推荐技术, 用户规模和交易数据的持续积累能够撬动更多的流量分发,获取更大量的潜在消费者,从而让生意进入“增长循环”,把这种增长模式称为“雪球式增长”。
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